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土佐良品市 お電話・FAX注文方法

土佐良品市のご注文方法

土佐良品市ではインターネットからのご注文はもちろん、お電話・FAXでのご注文も受け付けております。

■お電話でのご注文方法
インターネットでのご注文が面倒、とにかく早く在庫状況を知りたい、お急ぎの方はお電話でのご注文をお勧めします。

インターネットご注文専用ダイヤル 088-803-7207
ご注文専用ダイヤルは(高知)088-803-7207 (株)四国健商 インターネット事業部

受付時間は午前9:00〜午後5:00まで
 

専門スタッフ(担当:高橋・中越)がご対応いたします。
当店の規定に沿って、お名前・住所・お電話番号等を伺わせていただきます。
その際の個人情報は徹底して管理させて頂いておりますので、ご安心ください。個人情報の取り扱いについてはこちら

また、在庫がある商品は、午前中のご注文でしたら即日発送も可能です。お気軽にお問合せください。

■FAXでのご注文方法
FAXでのご注文は24時間365日承っております

FAX注文番号 088-885-2319
ご注文専用FAX番号(高知)088-885-2319 (株)四国健商 インターネット事業部

ご注文専用FAX注文用紙に必要事項をご記入の上、上記の番号にFAX送信をお願いいたします。

↑クリックするとFAX注文用紙のページに移動します、印刷してご利用ください。

ご注文内容を確認の上、後日当店受注スタッフよりご連絡させて頂きます。


■お電話・FAX注文での注意事項
お電話・FAXにてご注文いただいた場合、ご注文後の返品・キャンセル等は一切お受けできません、ご注意ください。

ただし、ご購入いただいた商品の不備・不良品などが見つかりましたら返品・交換は責任を持ってご対応させて頂きます、ご安心ください。



お客様のご注文は、私たちが責任を持って対応いたします、運営スタッフについて→ 土佐良品市スタッフ紹介はこちら

HOME > お電話・FAXでのご注文方法

年末年始のお届けについて

年末年始の営業日について
12月30日から1月4日までオンラインショップの受注業務が休業となります。
29日午前8時以降のご注文分の発送業務は1月6日より随時行います。
何卒ご了承くださいませ。
なお、ご注文は24時間365日承っております。

オンラインショップ年末年始の営業日について
12/27 12/28 12/29 12/30 12/31 1/1 1/2 1/3 1/4 1/5 1/6
× 平常営業 最終発送 × × × × × × 平常営業 発送開始
12月30日よりオンラインショップは本社休業に伴い、年末年始のお休みを頂きます。
12月30日より1月4日まで一切の受注業務、発送業務ができません。何卒ご了承願います。

また、平成27年1月5日(火)より平常通り営業いたします。よろしくおねがいします。


商品の発送について
高知中央卸売市場の年末年始の休みに関し「鰹のたたき」などの冷凍商品のご注文は
12月29日(火)午前8:00までの注文で年内受付は終了とさせていただきます。発送は6日から!
日頃よりご愛顧いただいております「鰹のたたき」「うつぼのたたき」など、冷凍商品については高知中央卸売市場より仕入れをしています。市場のお休みにより仕入れができない為ご注文、発送を下記の通りとさせていただきますので宜しくお願い致します。

ご注文締切日:平成26年12月29日(火)午前8:00まで

最終発送日:平成26年12月29日(火)

発送中止期間:平成26年12月30日(水)〜平成27年1月5日(火)まで

発送開始日:平成27年1月6日(水)より平常通り


※休み期間中でも注文は24時間受け付けておりますが、発送は6日からとなります。


【平成28年1月5日までにご注文頂いた冷凍・冷蔵商品発送のタイミング】

【特にご指定がない場合】
特に配達希望日のご指定がない場合、1月6日より順次発送。
銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【指定日がある場合】
ご指定日に合わせて発送致しますが、1月9日以降の指定でお願い致します。


12月29日午前8:00までにご注文頂いた商品は、在庫があるものに限り順次発送、年内お届け可能。
それ以降〜1月5日までのご注文受付分は6日より随時発送させていただきます。
常温商品に関しましては、以下のスケジュールで発送させて頂きます。

ご注文確認最終日:平成26年12月29日(火)午前8:00まで

最終発送日:平成26年12月29日(火)

発送中止期間:平成26年12月30日(水)〜平成27年1月5日(火)まで

発送開始日:平成27年1月6日(水)より平常通り


※休み期間中でも注文は24時間受け付けておりますが、発送は6日からとなります。


【平成28年1月5日までにご注文頂いた常温商品発送のタイミング】

【特にご指定がない場合】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
現金書留 ⇒現金書留到着確認後3〜4営業日以内に発送いたします。

【指定日がある場合】
ご指定日に合わせて発送致しますが、1月9日以降の指定でお願い致します。


以上、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の方よろしくお願い申し上げます。

▼なお、発送時期やご注文に関するご不明な点がございましたら下記にご連絡の程宜しくお願い致します。
【連絡先】株式会社 四国健商 WEB事業部 Tel.088-803-7207 (電話受付時間AM9:00〜PM6:00) 担当:山本,稲垣

弊社からのメール送信のタイミングについて

現在、当店でお買い上げいただいたお客様より「メールが届かない」「連絡が無い」などのご連絡が多数寄せられています。
下記を必ずご一読下さいませ。

【メール送信についてのご案内】
当店では通常ご注文から翌営業日以内(土・日・祝祭日の場合は翌営業日)に、弊社カスタマーサービス【info@tosaichi.jp】より【ご注文有難うございます【四国健商 土佐良品市】という件名のメールを必ず送信致しております。
現在、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【info@tosaichi.jp】と【order@tosaichi.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

【メールの送信状況について】
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【info@tosaichi.jp】(17時以降・休業日の受信は翌営業日に返信)までお問い合わせいただくか、お電話【088-803-7207】(受付時間:9時〜17時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【モバイルメールアドレスにてご登録のお客様へ】
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【tosaichi.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。

【hotmail・yahoo・Gmail等フリーメールにてご登録のお客様へ】
ご注文確認メール・発送メールなどがお届け先のサーバーよりエラーで当店へ返ってきており正常にメールが一部お送りできていない状況でございます。また、メールが◆迷惑メールフォルダ◆に振り分けられている場合もございますので、恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。

送料について

【必ずお読みください】送料についてのご案内

常温便とクール便商品をお買い上げのお客様は、同梱が出来ない為に2送料頂きます。
ご注文確認後、当店受注スタッフより送料を含めた総合計金額を改めてご連絡致します。
その際の送料は(地域に応じた常温便料金+地域に応じた冷凍・冷蔵便料金)を合算させて頂いた金額となります。

【条件付き送料無料冷凍便】と【常温便】を同梱された場合は【常温便】の料金のみ頂きます。
条件付き送料無料冷凍便の場合は【冷凍商品のみ送料無料(沖縄・北海道の方は+575円)】となり、通常の常温便は別便でお届けするためにお住まいの地域に応じた送料が別途計上されます。

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商品同梱時のご注文は、お届け先が同じの場合のみ送料無料適用となります。
当店規定の決済方法が同一の場合のみ送料無料が適用となります。
バラバラにご注文頂いた(複数回カートを通してのご注文)は、送料無料・同梱の適用外となる可能性がございます。
その場合当店のご注文確認時にご連絡させて頂きます事をご了承くださいませ。


ゴールデンウィーク期間中の商品配送について

ゴールデンウィーク期間中における休業日につきまして
5月2日から5月6日までオンラインショップの受注業務が休業となります。
30日午前8時以降のご注文分の発送業務は5月7日より随時行います。
何卒ご了承くださいませ。
なお、ご注文は24時間365日承っております。

オンラインショップゴールデンウィークの営業日について
5/2 5/3 5/4 5/5 5/6 5/7
× × × × × 発送開始
5月2.日よりオンラインショップは本社休業に伴い、ゴールデンウィークのお休みを頂きます。
5月2日より5月6日まで一切の受注業務、発送業務ができません。何卒ご了承願います。

また、平成27年5月7日(木)より平常通り営業いたします。よろしくおねがいします。


商品の発送について
高知中央卸売市場のゴールデンウィークの休みに関し「鰹のたたき」などの冷凍商品のご注文は
4月30日(木)午前8:00までの注文で受付は終了とさせていただきます。発送は5月7日から!
日頃よりご愛顧いただいております「鰹のたたき」「うつぼのたたき」など、冷凍商品については高知中央卸売市場より仕入れをしています。市場のお休みにより仕入れができない為ご注文、発送を下記の通りとさせていただきますので宜しくお願い致します。

ご注文締切日:平成27年4月30日(木)午前8:00まで

最終発送日:平成27年5月1日(金)

発送中止期間:平成27年5月2日(土)〜平成27年5月6日(水)まで

発送開始日:平成27年5月7日(木)より平常通り


※休み期間中でも注文は24時間受け付けておりますが、発送は7日からとなります。


【平成27年5月6日までにご注文頂いた冷凍・冷蔵商品発送のタイミング】

【特にご指定がない場合】
特に配達希望日のご指定がない場合、5月7日より順次発送。
銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【指定日がある場合】
ご指定日に合わせて発送致しますが、5月10日以降の指定でお願い致します。


5月30日午前8:00までにご注文頂いた商品は、在庫があるものに限り順次発送。
それ以降〜5月6日までのご注文受付分は7日より随時発送させていただきます。
常温商品に関しましては、以下のスケジュールで発送させて頂きます。

ご注文確認最終日:平成27年4月30日(月)午前8:00まで

最終発送日:平成27年5月1日(金)

発送中止期間:平成27年5月2日(土)〜平成27年5月6日(水)まで

発送開始日:平成27年5月7日(木)より平常通り


※休み期間中でも注文は24時間受け付けておりますが、発送は7日からとなります。


【平成27年5月6日までにご注文頂いた常温商品発送のタイミング】

【特にご指定がない場合】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送いたします。
現金書留 ⇒現金書留到着確認後3〜4営業日以内に発送いたします。

【指定日がある場合】
ご指定日に合わせて発送致しますが、5月10日以降の指定でお願い致します。


以上、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の方よろしくお願い申し上げます。

▼なお、発送時期やご注文に関するご不明な点がございましたら下記にご連絡の程宜しくお願い致します。
【連絡先】株式会社 四国健商 WEB事業部 Tel.088-803-7207 (電話受付時間AM9:00〜PM6:00) 担当:山本,稲垣

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